NR-1 Atualizada: como empresas devem lidar com riscos psicossociais

A Norma Regulamentadora nº 1 (NR-1) passa a exigir que as empresas identifiquem, avaliem e controlem fatores relacionados à saúde mental no trabalho dentro do Gerenciamento de Riscos Ocupacionais, o GRO.

Na prática, isso significa que fatores como assédio, estresse extremo, síndrome de burnout, metas abusivas, jornadas exaustivas, conflitos internos e falhas de gestão devem ser mapeados para proteger a saúde mental dos trabalhadores, avaliados e controlados pelas organizações como parte da gestão de saúde e segurança no trabalho.

Portanto, a saúde mental deixa de ser apenas uma pauta de bem-estar. Ela passa a fazer parte da rotina formal de SST, do PGR, do inventário de riscos e do plano de ação da empresa.

O que é a Norma Regulamentadora nº 1 (NR-1)?

A NR-1 é a diretriz básica que organiza as regras gerais sobre Segurança e Saúde no Trabalho (SST) no Brasil. A NR-1 estabelece objetivos, campo de aplicação, diretrizes e responsabilidades que orientam a aplicação das demais normas regulamentadoras, servindo como fundamento para a gestão da SST nas empresas.

Principais funções da NR-1

• Definir os princípios e objetivos das normas regulamentadoras de SST.
• Estabelecer obrigações gerais de empregadores e trabalhadores.
• Determinar instrumentos de gestão, fiscalização e controle relacionados à SST.
• Orientar a aplicação e interpretação das demais NRs no âmbito das relações de trabalho.

O que mudou na NR-1 atualizada

A versão nr-1 atualizada aprofundou e clarificou conceitos sobre responsabilidades, modalidades de fiscalização, e procedimentos administrativos, buscando maior integração entre prevenção e cumprimento legal. A atualização também reforça a necessidade de políticas pró-ativas de gestão de riscos e de adequada comunicação entre empregador, trabalhador e órgãos fiscalizadores.

Principais pontos de atenção para empregadores

• Implementar e documentar políticas e programas de SST compatíveis com os riscos da atividade.
• Garantir treinamento e informação continuada aos trabalhadores.
• Manter registros e prontuários exigidos para fins de fiscalização.
• Cumprir medidas corretivas e acompanhar indicadores de desempenho em SST.

Direitos e deveres dos trabalhadores

• Receber informação, treinamento e condições seguras de trabalho.
• Participar de ações de prevenção e comunicar riscos ou situações de perigo.
• Colaborar com as medidas de controle e com os programas de SST implementados pela empresa.

Importância prática

A NR-1 é a base legal que orienta todas as ações de prevenção de acidentes e doenças ocupacionais. Conhecer a nr-1 em vigor é essencial para garantir conformidade legal, reduzir riscos e promover um ambiente de trabalho mais seguro e saudável.

Principais mudanças na NR-1 em 2026

A principal mudança é que a empresa precisa incluir os fatores de risco psicossociais e riscos à saúde mental no seu processo de gerenciamento de riscos ocupacionais.

Antes, muitas empresas tratavam saúde mental como ação isolada de RH, por meio de palestras, campanhas ou benefícios, mas agora deve ser uma prioridade integrada ao PGR, conforme a importante alteração incluída na nr-1.

No entanto, com a atualização da NR-1, o tema precisa entrar na lógica da prevenção: identificar riscos psicossociais, avaliar a exposição à saúde mental dos colaboradores, definir medidas de controle e acompanhar resultados.

Ou seja, não basta dizer que a empresa “cuida das pessoas”. É necessário demonstrar como ela identifica e controla situações do trabalho que podem gerar adoecimento mental.

O que a NR-1 de 26 de maio de 2026 estabelece?

A NR-1 de 26 de maio de 2026 estabelece que a avaliação de riscos psicossociais relacionados ao trabalho devem ser considerados no gerenciamento de riscos ocupacionais.

Isso quer dizer que a empresa deve tratar esses riscos dentro do mesmo processo usado para outros riscos de SST.

Na prática, o processo envolve:

• identificar perigos;
• avaliar riscos;
• classificar prioridades;
• definir medidas de prevenção;
• registrar o plano de ação para a saúde mental dos colaboradores é crucial.
• acompanhar evidências;
• revisar quando houver mudanças.

Segundo o Ministério do Trabalho e Emprego na portaria MTE nº 1.419, os fatores psicossociais foram incluídos expressamente no GRO/PGR pela nova redação da NR-1 e devem ser tratados no processo de trabalho. inventário de riscos ocupacionais.

NR-1 em Sincronia com a Lei 14.457/22 (Prevenção ao Assédio)

A nr-1 revisada passa a contemplar, de forma integrada, as exigências da Lei 14.457/22, que traz normas específicas de prevenção ao assédio e mecanismos de proteção às vítimas no ambiente de trabalho. Essa sincronia reforça a obrigação dos empregadores em promover um ambiente seguro, digno e livre de condutas abusivas.

O que muda com a integração entre NR-1 e Lei 14.457/22

• Ampliação das responsabilidades do empregador: políticas claras de prevenção, investigação e reparação de casos de assédio.
• Procedimentos internos formalizados: canais de denúncia, prazos para apuração, proteção ao sigilo e medidas de proteção imediata às vítimas.
• Treinamento obrigatório: capacitação de gestores e trabalhadores sobre condutas vedadas, identificação de riscos e ações preventivas.
• Registro e documentação: relatórios de investigação, registros de medidas adotadas e indicadores para monitoramento.

Principais obrigações para as empresas

Para atender à nr-1 atual e à Lei 14.457/22, as empresas devem:

• Elaborar e divulgar políticas internas contra o assédio, abrangendo assédio moral, sexual e outras formas de violência.
• Disponibilizar canais seguros e acessíveis de denúncia, com garantia de confidencialidade.
• Adotar procedimentos de apuração célere e imparcial, com composição técnica adequada para as investigações.
• Implementar medidas protetivas imediatas à pessoa denunciante quando necessário (afastamento, mudança de setor, etc.).
• Promover treinamentos periódicos para todos os níveis hierárquicos.
• Registrar todos os incidentes e ações corretivas para fins de auditoria e conformidade.

Impacto na gestão de saúde e segurança do trabalho

A integração destaca a dimensão psicossocial da saúde ocupacional. A nr-1 em vigor exige que o SESMT e os gestores de SST incluam a prevenção ao assédio nas avaliações de riscos, programas de prevenção e nas campanhas internas de conscientização.

Boas práticas recomendadas

1. Mapear riscos psicossociais e áreas com maior incidência de conflitos.
2. Estabelecer comitê interno para tratar denúncias e propor medidas corretivas.
3. Garantir independência e imparcialidade nas apurações, com prazos estabelecidos.
4. Comunicar resultados e ações disciplinares de forma proporcional e transparente, respeitando o sigilo.
5. Apoiar vítimas com serviços de assistência psicológica e jurídica quando aplicável.

Consequências do descumprimento

O não cumprimento da NR-1 atual e da Lei 14.457/22 pode acarretar multas administrativas, responsabilização civil e trabalhista, dano à imagem institucional e maior rotatividade de pessoal. Além disso, violações graves podem ensejar responsabilidade penal dos envolvidos.

Como se preparar para a conformidade

Passos práticos:

• Revisar e atualizar o PCMSO/PPRA (ou SESMT/PPRA compatíveis) incorporando medidas contra assédio.
• Implementar política formal e regulamentos internos alinhados à legislação.
• Capacitar equipes de RH, liderança e CIPA/SESMT.
• Realizar auditorias internas e testes dos canais de denúncia.

Quando as novas exigências da NR-1 começam a valer em 2026?

As novas exigências da NR-1 sobre agentes de risco psicossociais passam a ser exigidas a partir de 26/05.

A NR-1 já existia antes. Portanto, o que muda em 2026 não é a criação da norma, mas a entrada em vigor da nova redação que inclui os agentes de risco psicossociais relacionados ao trabalho dentro do gerenciamento de riscos ocupacionais.

Além disso, foi informado que, nos primeiros 90 dias, a fiscalização terá caráter orientativo, indicando adequações quando necessário. Após esse período, penalidades podem ser aplicadas conforme o caso.

A NR-1 foi suspensa?

Não. A NR-1 não foi suspensa e deve ser seguida rigorosamente para garantir a saúde mental no ambiente laboral.

O que houve foi um período de adaptação e orientação antes da exigência plena das novas regras sobre riscos psicossociais.

A partir de 26/05, a inclusão desses fatores no GRO e no PGR passa a ser exigida de forma mais direta.

Portanto, a empresa não deve tratar o tema como algo cancelado. O correto é revisar o PGR, registrar os fatores psicossociais aplicáveis e criar medidas de controle em conformidade com a norma regulamentadora nº 1.

Quais empresas precisam seguir a NR-1?

A NR-1 se aplica a empregadores e empregados urbanos e rurais, nos termos da legislação trabalhista.

Na prática, empresas com empregados precisam observar as exigências das Normas Regulamentadoras aplicáveis à sua atividade, porte e riscos existentes.

Com a atualização, isso inclui avaliar se há fatores de risco psicossociais relacionados ao trabalho.

Assim, uma empresa pequena também pode precisar olhar para o tema se houver situações como importunação, sobrecarga, pressão excessiva, conflitos recorrentes ou jornadas mal organizadas.

O que são riscos psicossociais no trabalho?

Riscos psicossociais são fatores ligados à organização do trabalho que podem afetar a saúde mental, emocional e física dos trabalhadores no espaço de trabalho.

Eles não estão apenas no indivíduo, mas também afetam a saúde mental dos colaboradores. Muitas vezes, nascem da forma como a empresa define metas, cobra resultados, organiza jornadas, distribui tarefas e conduz relações internas.

Exemplos comuns:

• metas abusivas;
• sobrecarga de trabalho;
• jornadas exaustivas;
• assédio moral;
• importunação sexual é um dos fatores que impactam a saúde mental no espaço de trabalho;
• liderança autoritária;
• comunicação falha;
• conflitos constantes impactam a saúde mental no trabalho;
• baixa autonomia;
• falta de apoio da gestão;
• insegurança no emprego;
• pressão extrema por resultado.

Além disso, riscos psicossociais podem estar ligados ao modo como a empresa organiza o trabalho, e não apenas a eventos isolados.

Risco psicossocial não é diagnóstico psicológico

Esse ponto é essencial.

A empresa não precisa diagnosticar ansiedade, depressão ou burnout em cada trabalhador. Essa não é a função do PGR.

O papel da empresa é identificar fatores do trabalho que podem gerar ou agravar sofrimento, adoecimento ou insegurança no ambiente laboral.

Por exemplo: uma área com metas inatingíveis, alta rotatividade, liderança agressiva e muitas queixas forma um sinal de alerta.

Nesse caso, o risco está na organização do trabalho, não apenas no trabalhador.

A Agência Brasil também destacou que a proposta não é fazer diagnóstico psiquiátrico do trabalhador, mas identificar e controlar fatores do trabalho que podem gerar ou agravar adoecimentos.

Como incluir riscos psicossociais no PGR?

A inclusão dos riscos psicossociais no PGR deve seguir a lógica do gerenciamento de riscos ocupacionais.

Ou seja, a empresa precisa identificar, avaliar, controlar e acompanhar.

O PGR não deve virar um documento genérico com frases prontas, mas sim uma ferramenta que avalie os riscos psicossociais no programa. Ele precisa refletir a realidade da empresa.

Exemplos de riscos psicossociais que devem entrar no PGR

Alguns fatores merecem atenção especial porque aparecem com frequência em denúncias, afastamentos, fiscalizações e ações trabalhistas.

Esse mapeamento precisa considerar a atividade real, não apenas a descrição do cargo.

O que a empresa precisa fazer na prática?

A empresa precisa criar uma rotina documentada de prevenção que inclua a avaliação dos riscos psicossociais.

Isso envolve SST, RH, liderança, jurídico e gestão. Porém, não deve virar apenas um documento para arquivar.

As ações mais importantes são:

• revisar o PGR;
• Incluir fatores psicossociais e riscos físicos no mapa de riscos;
• criar um plano de medidas focado na gestão de riscos psicossociais;
• treinar líderes;
• estabelecer canais de escuta;
• acompanhar afastamentos;
• analisar denúncias de coação;
• revisar metas e jornadas;
• documentar medidas adotadas para proteger a saúde mental dos trabalhadores;
• reavaliar os riscos periodicamente.

Além disso, a empresa deve tratar o tema com seriedade, mas sem transformar o processo em vigilância emocional dos trabalhadores, garantindo que a saúde mental saia da subjetividade.

A pergunta certa é: “o trabalho está organizado de um jeito que pode adoecer pessoas?”.

Descubra: Entenda segurança do trabalho na prática

Qual o papel da liderança na nova NR-1?

A liderança tem papel central na prevenção dos riscos psicossociais.

Um gestor despreparado pode aumentar conflitos, gerar medo, estimular competição tóxica e normalizar jornadas excessivas, impactando negativamente a saúde mental dos trabalhadores.

Por outro lado, uma liderança bem treinada consegue identificar sinais de sobrecarga, organizar prioridades e conduzir feedbacks com respeito.

Boas práticas incluem:

• reuniões individuais periódicas;
• metas claras e realistas;
• feedback sem humilhação é essencial para o gerenciamento dos riscos psicossociais.
• escuta ativa;
• registro de conflitos recorrentes;
• encaminhamento adequado de denúncias, conforme importante alteração incluída na nr-1;
• respeito a pausas e jornadas;
• Atuação rápida contra perseguição é essencial para garantir a saúde e segurança no ambiente de trabalho.

Leia também: Gestão de SST: como adequar sua empresa às conformidades

Como documentar a gestão dos riscos psicossociais?

A fiscalização tende a olhar evidências.

Não basta dizer que a empresa “cuida da saúde mental”. É preciso mostrar como esse cuidado é gerenciado.

Documentos e registros úteis:

• levantamento de riscos atualizado;
• programa de ação do PGR;
• atas de reuniões;
• treinamentos de liderança devem focar na gestão de riscos psicossociais.
• registros de ações preventivas para a avaliação dos riscos psicossociais;
• canais de denúncia;
• políticas contra perseguição;
• análise de absenteísmo;
• acompanhamento de afastamentos;
• campanhas internas são fundamentais para a saúde mental dos colaboradores.
• relatórios de clima ou escuta podem ser utilizados para avaliar a saúde mental dos trabalhadores;
• evidências de revisão de metas e jornadas.

Além disso, é importante manter coerência entre o que está no PGR e o que acontece na prática, especialmente em relação à saúde mental no ambiente laboral.

Documento bonito com rotina ruim não sustenta conformidade.

A NR-1 atual exige psicólogo dentro da empresa?

A norma não obriga, de forma geral, que toda empresa contrate psicólogo interno.

No entanto, dependendo da realidade da organização, o apoio especializado pode ser uma medida de controle útil para mitigar riscos à saúde mental.

Por exemplo, empresas com alto absenteísmo por saúde mental, denúncias recorrentes de assédio ou conflitos graves podem precisar de apoio técnico para diagnóstico organizacional, acolhimento e plano de intervenção.

Apesar disso, a responsabilidade da empresa não se resolve apenas oferecendo atendimento psicológico.

Se o problema está em metas abusivas, liderança tóxica ou jornada excessiva, o controle precisa atuar na causa para uma melhor gestão de riscos.

Dados sobre saúde mental e trabalho

O tema ganhou força porque os afastamentos por saúde mental cresceram de forma relevante no Brasil.

A ONU Brasil, com base na Série SmartLab de Trabalho Decente 2025, informou aumento de 134% nos afastamentos por problemas de saúde mental.

Portanto, a NR-1 chega em um cenário em que saúde mental já deixou de ser exceção na gestão de pessoas.

NR-1, PGR, PCMSO e NR-17: como se conectam?

A NR-1 organiza o gerenciamento de riscos ocupacionais. O PGR documenta esses riscos e as medidas de prevenção.

Já o PCMSO acompanha a saúde dos trabalhadores com base nos riscos identificados.

Além disso, a NR-17 se conecta ao tema quando há sobrecarga, ritmo intenso, organização inadequada do trabalho e exigências cognitivas elevadas.

Leia também: PCMSO: o que é e para que serve na empresa

Quais erros as empresas devem evitar?

Alguns erros podem aumentar o risco de autuação, ações trabalhistas e adoecimento.

Os principais são:

• copiar um modelo genérico de PGR não é suficiente para garantir a saúde mental no ambiente de trabalho;
• ignorar denúncias internas;
• tratar assédio como “conflito pessoal”;
• deixar metas abusivas sem revisão;
• não treinar líderes pode aumentar os riscos psicossociais no gerenciamento.
• não registrar medidas preventivas;
• não acompanhar afastamentos;
• separar RH e SST em silos;
• fazer campanha de saúde mental sem mudar processos;
• não atualizar o mapa de riscos.

No entanto, o erro mais comum é achar que risco psicossocial é subjetivo demais para ser gerenciado.

Ele pode e deve ser tratado com método.

Checklist para adequar sua empresa às novas regras da NR-1

Use este checklist como ponto de partida:

Esse checklist não substitui avaliação técnica. Porém, ajuda a organizar os primeiros passos.

Como um software ajuda na gestão da NR-1?

A atualização da NR-1 aumenta a necessidade de controle, registro e acompanhamento.

Por isso, empresas que dependem apenas de planilhas podem ter dificuldade para manter histórico, prazos, evidências e plano de ação em ordem.

Um software de SST pode ajudar a centralizar riscos, PGR, plano de medidas, documentos, responsáveis, prazos e registros de acompanhamento.

Além disso, a tecnologia facilita a integração entre segurança do trabalho, medicina ocupacional, RH e gestão.

Leia também: Melhores Softwares de SST: critério para escolher o ideal

Conclusão

A NR-1 sobre riscos psicossociais marca uma mudança importante na gestão de SST no Brasil.

Agora em 2026, fatores ligados à organização do trabalho, como assédio, estresse extremo, síndrome de burnout, metas abusivas, jornadas exaustivas e falhas de liderança, passam a exigir identificação, avaliação e controle dentro do GRO e do PGR.

No entanto, adequar a empresa não significa apenas criar um novo documento.

Significa revisar a forma como o trabalho é organizado, treinar líderes, ouvir trabalhadores, acompanhar indicadores e registrar medidas de prevenção.

O Sistema Metra através do seu sistema de gestão de SST incluir a gestão de riscos psicossociais, que ajudam empresas, clínicas e consultorias a organizar essa rotina de segurança do trabalho com mais controle através de um programa de gerenciamento de riscos. Com a plataforma, é possível centralizar documentos, acompanhar planos de ação, organizar informações ocupacionais e reduzir a dependência de planilhas.

Assim, a empresa ganha mais previsibilidade para cumprir a NR-1 e transformar saúde mental em parte real da gestão de segurança e saúde no trabalho.

FAQ sobre NR-1 em vigor